Preguntas Frecuentes

Bienvenido al departamento de atención al cliente de Party-Go!



¿Cómo realizar una compra a través de www.partygo.com.ar?
Al ingresar en nuestra web, podrás elegir los productos que desees agregándolos al Carrito. Al realizar el check-out, podrás abonar tu pedido con Tarjeta de crédito o a través de un deposito en el Banco respectivo o transferencia bancaria. En caso de abonar por transferencia bancaria, deberás avisarnos los datos del mismo vía mail con tus datos.
¿Cómo puedo registrarme en Party-Go!?
Te podés registrar ingresando en www.partygo.com.ar y completando tus datos en el link REGISTRATE que se encuentra en la parte superior de la página. Registrarse es totalmente gratis y sin obligación alguna de compra.
Si hago un pedido hoy, ¿cuando lo recibiré?
Tenemos diferentes opciones de entrega disponibles.
Si vivís en Capital Federal o GBA podrás elegir el día y horario que te quede más cómodo, con un mínimo de 72 hs hábiles de anticipación.
El pedido lo recibirás a las 72hs de haber efectuado el pago.
Si vivís fuera de esta zona tu pedido tardará entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo de la provincia.
¿Puedo devolver mi pedido?
En Party-Go! queremos que la compra sea de tu agrado. Si no estás satisfecho con los productos adquiridos los podrás devolver dentro de los 6 días de recibidos siempre que no hayan sido utilizados y se encuentren en su embalaje original y en perfectas condiciones. Deberás enviar tu pedido al Depósito de Party-Go! y realizaremos el reembolso dentro de 28 días de recibido. Al devolver cualquier artículo se deberá indicar el motivo de la devolución e incluir tu nombre, dirección, número de teléfono de contacto y número de pedido.
* Tené en cuenta que los artículos comestibles no admiten devolución.
¿Es seguro comprar a través de Party-Go!?
www.partygo.com.ar es un sitio totalmente confiable. Los datos ingresados en Party-Go! se almacenan en un servidor seguro que impide el acceso de un tercero.
¿Puedo añadir productos a mi pedido una vez que he finalizado y abonado el mismo?
Lamentablemente una vez finalizado y pagado tu pedido no se pueden realizar cambios al mismo. Pero podrás realizar un nuevo pedido y solicitar la entrega conjunta de ambos.
¿Los globos se venden inflados o desinflados?
Todos los globos se venden desinflados.
¿Cómo se utiliza la garrafa de gas helio descartable?
La garrafa de gas helio descartable es muy fácil de usar. Hacé clic aquí para más información sobre el uso de la garrafa de gas helio descartable.



¿Cuánto tiempo duran los globos inflados con gas helio y/o aire?
Los globos de latex inflados con gas helio flotan entre 5 y 7 horas.
Los globos metalizados correctamente inflados con gas helio duran hasta 7 días.
Las burbujas correctamente infladas con gas helio duran hasta 7 días.
Los Globos de aluminio inflados con aire pueden durar hasta un año.

Por otras consultas, contactanos vía mail a info@partygo.com.ar . También podrás llamarnos por teléfono al (011) 4808-9326 o al (011) 15-6000-8964.

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